SaaS公共产品路线图及其创建方法

“如果我们具有此功能,那就太好了……”
“我们确实需要此功能……”
“当我们担任这个职务时,您能告诉我吗?”
“您有产品路线图,我们想了解您和我们之间的未来吗?”

您多久收到一次这些问题? 然后与您的团队联系,询问我们该怎么回答。

产品及其用户之间的有效通信始终是一个挑战,尤其是随着您业务的增长。 成功的关键不仅在于您如何倾听,还在于您如何回应。 因此,获得对您的产品的见解和反馈或与我们保持一致是很重要的。 为此已制定了公共路线图,这是使客户了解产品的新功能或改进的最透明的方法之一。

因此,我们决定为Holistics客户创建自己的路线图。 这是加强它们并将它们视为我们通往商业智能之路的真正伴侣的重要一步。 今天,我们为公开路线图以及实现路线图的理由和方式而感到自豪。

为什么要公开路线图

1.关闭报价

“这款产品看起来不错,但是它没有X功能,如果没有它,我们肯定无法生存。让我们继续开发另一个解决方案。”

有时您的产品比竞争对手更好,您的潜在客户很高兴,但是您产品的基本功能之一不可用。 如果他们不知道您将来是否会支持它,他们可能会立即找到另一个解决方案。 如果是这样,具有此功能透明进度的公开路线图将给他们带来希望或进一步的讨论,以使他们最终敲定电话,这可以帮助您完成交易。

2.透明度和社区

透明度和民主是建立伙伴之间信任的关键要素。 公开路线图可帮助客户了解我们正在研究的想法,正在计划,请求或协调其所需功能的想法。 这种透明性使客户感到自己像伴侣一样参与了这次旅行,并希望这次旅行以拥有者的身份成功。 通过收集反馈并透明地接收有关当前发展的信息,我们不仅可以建立信任,而且可以围绕我们的产品建立一个高级用户社区。

3.发展责任与压力

通过将即将发布的功能添加到公共路线图中,您可以做出承诺。 由于您的客户已经确切地知道了他们的希望,因此您承受着跟随发展的巨大压力。

4.营销资产

例如,如果我写这篇文章不仅要介绍我们自己的路线图,还要介绍我们的产品,那么让我们看一下Holistics.io-商业智能平台! 如果有人分享这篇文章,我们还将在社交媒体上获得奖励。

5.展现我们的骄傲

哇,每当您打开路线图时,您就可以使用成千上万的功能,而团队中的所有工作都是令人难以置信的……

我们如何建造

Holistics公开路线图https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1.选择工具

您可以使用许多很棒的工具来创建自己的路线图,例如: B. Trello,Uservoice,公共excel /电子表格文件,Roadmap.space ... ...我们选择Trello是因为它简单,免费和支持,这是我们公共路线图所需要的:

  • 进度的可见性和透明度
  • 轻松更新和跟踪
  • 允许用户请求新功能或投票给他们的收藏夹

2.设计路线图

在我们的Trello面板中,每张卡都是具有说明和屏幕截图的功能。 我们将董事会分为4个主要列表:

  • 概述和功能要求:第一张卡介绍了该主板的用途以及使用方法。 用户可以通过在此卡上添加注释来创建功能需求。 以下卡是已批准的请求
  • 积压订单:我们已经有计划的已批准功能
  • 进行中:我们正在处理的功能将很快发布
  • 发布:将发布的功能和改进。 我们按发布月份将列表分为多个列表,但您也可以按季度,年份或仅按单个发布列表进行排序。

3.交付

  • 将链接添加到您的网站
  • 发布博客文章
  • 回答支持票时,将链接添加到路线图
  • 最后,您可以根据需要使用它

结论

公开路线图还使您的竞争对手具有可见性。 您可能会担心他们会知道您在做什么,并在游戏中击败您。 但是我们宁愿为我们的客户提供最好的服务,也不愿害怕我们的竞争对手,因为最终,这与想法无关,而是与愿景和实施方式有关。 我们期待您的加入。 请加入,让我们知道您的想法!

*更新:整体用户开始投票并提供反馈

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