如何将内容营销变成有效的数字策略

“我知道单词,我有最好的单词。” -您的网站,可能

Suganth在Unsplash上​​拍摄的照片

言语很重要。 与您的业务,网站和整体品牌战略相关联的字词很重要。

成功管理这些单词的最重要元素之一是有效的内容营销策略。

(如果您以前从未听说过“内容营销”,请在2018年与我们问好!很高兴您能加入我们。现在,请暂时阅读本文,并阅读《内容营销101指南》内容营销学院的精明人才读了。完成后,请回来。)

TL; DR:内容营销是一种潜在客户生成策略,因为它为潜在客户提供服务,而不是要求他们提供东西。

数据显示有多少买家希望获得有用的内容。 Dragon Search Marketing报告说,有61%的消费者受到定制内容的影响。

带走的关键是“有用”的内容与“大量”的内容。 逐篇博客,这不是有效的内容策略,不能直接帮助您的目标市场-无论写作多么出色。

例如,如果您是一位希望吸引更多客户的汽车修理工,那么您不应该发布有关重建化油器的深入博客文章。 您的目标客户(那些为技工服务付费而不是自己动手做的人)不在乎如何修理化油器。 他们希望您这样做。

不要写关于如何解决这个问题的博客。 关于如何寻找优秀技工的博客。

相反,您缺乏内容策略会吸引从未购买您产品但乐于使用您的免费见解的读者。 这可能对其他机制有益,但您的业务不依赖于其他机制。 它生活在普通百姓上。

在新的内容营销策略中,这种情况非常普遍,但不一定如此。

这是来自数字营销机构的9条提示,它们如何将您的内容营销从不可预测的博客文章转变为出色的内容策略:

步骤1:绘制买家的行程图。

并非每个人都会遵循相同的道路来最终购买或使用您的产品。 考虑购买产品和使用产品的人员类型。 以下是一些要考虑的问题:

你需要什么?
你想要什么?
做出购买决定的人与使用您的商品/服务的人最多吗?

在了解了将买家带到产品上的原因后,您可以了解如何从第一次听证会到您的产品到销售点如何使他们受益。

不要忘记考虑您的买家也有的购买后选项。 您如何让消费者回到您的产品或服务上? 您需要什么机会与他人分享经验?

步骤2:完善您的角色

既然您已经对买家应该去的地方有了一个大致的了解,那么您可以了解什么样的人会对这次买家之旅感兴趣。

角色可以通过三种不同的视角来发展:

  1. 产品使用者
  2. 决策者
  3. 决策影响

给每个人一个真实的名字和身份。 考虑一下您的想法,感觉,欲望,恐惧和可能影响您日常行为的隐性压力。 您的产品或服务可以为您解决哪些弱点? 您的公司可以减轻什么后顾之忧? 还有其他隐藏的恐惧或好处可能会影响他们如何获得您的内容?

正如您所看到的那样现实,永远不要在真空中创建您的人员。

每个人都应该基于数据,而不是关于其行业的假设。 如果您主要从事白人或全男性工作,这一点尤其重要。 初创企业(尤其是科技初创企业)的趋势是,在20年代中期至30年代初或30年代初,白人将为用户服务,而年龄稍大,技术水平较弱的白人则决定制造商的角色。

在处理角色时,请与尽可能多的人交谈。 不确定从哪里开始收集此数据? 这里是一些地方:

  • 销售团队
  • 客户服务团队
  • 在线调查的轶事数据
  • 用户评论

在这里,营销艺术比科学起着更为重要的作用。 找出对客户,失去的客户,转换到另一家供应商的潜在客户甚至员工的期望。

刚开始的营销人员通常会匆忙完成此阶段及其相关的研究。 但是,如果没有这个阶段,您将无法编写有效的内容,从而使向最需要帮助的人销售产品变得更加容易。

步骤3:进行内容审查

既然您已经清楚地定义了要为其创建内容的受众,那么现在就成为解开长期积累的艰巨任务的艰巨任务。

使内容真实。

最有效的方法是启动Excel电子表格或Google Doc,并搜索您网站的博客文章,电子书,白皮书等,然后将其全部记下来。

成功进行内容审查的关键要素包括:

  • 作品标题
  • 日期为您的听众上线
  • 作品所在的网址
  • 此内容的关键字
  • 作品概述
  • 目标组
  • 参与度指标
  • 您在社交媒体上共享内容的位置

如果您的内容没有对任何目标受众说出话,并且总体上表现不佳,那么请减少开支并继续前进。 使用激光,专注于创建影响刚定义的受众的最高质量的内容。 其他所有东西都变成绒毛。

步骤4:集体讨论

到目前为止,您已经使您的听众和对什么有效和什么无效的一般理解。

现在是时候集思广益了。

集思广益时的有用问题:

  • 您的程序面临哪些挑战?
  • 您的消息会在哪里丢失?
  • 您的目标受众不太喜欢哪种内容?
  • 您最能回答观众的问题是哪种内容? (视频或信息图表?也许是播客?)
  • 您的目标群体如何消费您的内容? 您是否更愿意在台式机上阅读博客文章或在智能手机上观看一系列视频?

这是内容团队坐下来并将所有内容写下来的好时机。 花一个小时丢弃所有想法,将所有内容写下来,一无所有。

想法用尽后,仔细阅读这些内容创意,并根据可能很酷的功能(而非对目标受众有用的功能)评估读者的需求来对它们进行优先级排序。

步骤5:选择内容平台

既然您知道要为谁创建内容,为什么内容对他们来说很重要,内容需要什么,内容应该在哪里分发,以及如何向每个用户显示,最后就该搭建平台了确定将为其创建内容的人来托管您的内容。

这通常导致两件事:内容管理系统(CMS)或数字体验平台(DXP)。

无论您选择哪种方式,在选择CMS或DXP时都需要考虑许多关键因素。 他们之中有一些是:

  • 有多少人会使用该系统?
  • 如果您的品牌需要,一个平台是否可以处理多个网站
  • 立即管理和编辑内容有多么容易
  • 支持学习CMS
  • 该平台如何适应贵公司的需求-三年或更长时间

步骤6:创建内容

现在,您可以将笔放在纸上(或将手指放在键盘上)。

当您的内容团队开始工作时,事情真的开始了……

写得简短而甜美。 在为SEO机器人编写代码之前,先为别人写代码。 不要使用关键字。 回顾英语语法的基础。 不要忘记进行拼写检查。

你知道练习。 专心写作。

步骤7:内容推广和管理

你有你的内容。 他们知道它适合买方的旅程。 您已经确定了平台以及平台的交付方式。 现在是时候对内容进行透视了。

您已经决定只有选定的理想目标群体才需要此特定内容。 你怎么去他们的?

根据他们的需求以及他们在购买周期中的位置,了解不同的人如何与其他内容进行交互。 您的目标是不是专业的45岁男性,可能处于其追求的最早阶段? 然后,LinkedIn可以成为培养基于解决方案的思维方式的地方。

如果您的目标客户是千禧一代怎么办? Instagram或SnapChat对您而言可能是更好的渠道。

目标潜在客户可能是中等或中等利润的潜在客户? 您的网络研讨会足以将其推向高潮并推动解决方案向前发展。

也许您需要为已经购买了解决方案的人员培训用户? 然后将您的视频和教程文章上载到网站上的用户门户。

推广内容时,您要牢记最终目标。 考虑您的业务目标和您将实现的投资回报率。 始终跟踪结果,并尽可能将这些指标与设定的业务目标联系起来。 这不仅可以指导您将来的内容计划,而且还可以帮助向组织的其他成员证明价值,并确保高级管理人员为进一步的内容努力而努力。

步骤8:更新旧内容

您不必让内容创建者从头开始创建内容,就用尽了它们。 尽管并非所有旧内容都会成为赢家,但您的旧内容中肯定有一些瑰宝。

如果正确完成,这可能是最成功的内容营销策略之一。

您在第2步中进行的内容审核应该对您有很大帮助。 通过包括参与度指标(例如页面阅读,点击的链接,社交媒体效果),您可以更好地了解读者喜欢消费哪些内容。

不要害怕用常绿的方法更新成功的内容。 您还可以从内容审核中获取一些平庸的内容,将其重新打包并转化为有价值的内容。

您不必每次都重新创建轮子,但是您可以调整一个好主意并将其变成更好的东西。

步骤9:流程管理

有效的内容策略永远不会完成。

用户需求和行为会随着时间而改变。 您应该始终测试和改进内容,以最大程度地发挥其效果。

Unsplash上​​来自rawpixel.com的照片

确保拥有始终如一的编排日历来指导您的工作,以确保您始终处于工作状态。 每个月或至少每个季度花一点时间来根据需要更新和调整您的编辑日历。

别忘了留意Google的算法变化以及贵公司使用的各种社交媒体平台的变化。 如果读者人数或参与度突然下降,请检查算法是否已更改,并相应地调整您的内容营销策略。

最后提示:将内容营销视为一项长期策略。

任何单个内容都不可能归因于您的业务中的巨额利润。 但是,随着时间的流逝,源源不断地向您的目标人群直接提供稳定,相关,及时和高度集中的内容会产生重大影响。

不要太早放弃,或者如果您看不到立即回报,就不要停止。

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作者:DigitalUs数字营销总监Wes Marsh和内容营销策略师Shelby Rogers。